Política de Privacidad

En LOGISTIC & TRADE LTD, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de transporte de productos petroleros y lubricantes.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

1.1. Información proporcionada directamente por usted

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa.
• Información de cuenta: Credenciales de inicio de sesión si crea una cuenta en nuestro sitio web.
• Información comercial: Detalles sobre los servicios logísticos que solicita, requisitos específicos, ubicaciones de recogida y entrega.
• Comunicaciones: El contenido de correos electrónicos, formularios de contacto o cualquier otra comunicación que tenga con nosotros.

1.2. Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma.
• Información de registro: Dirección IP, fechas y horas de acceso, páginas visitadas, términos de búsqueda utilizados.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios: Procesamiento de solicitudes de transporte, comunicación sobre el estado de los servicios, gestión logística y entrega de productos petroleros y lubricantes.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar nuestra oferta y experiencia del usuario.
• Atención al cliente: Responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con nuestros servicios.
• Comunicaciones de marketing: Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones o eventos que puedan ser de su interés, siempre con su consentimiento previo.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las relacionadas con el transporte de materiales peligrosos, aduanas y requisitos de seguridad.
• Seguridad: Proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios contra fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilegales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando necesitamos procesar su información para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Compartir información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de servicios de TI, servicios de pago, y socios logísticos.
• Socios comerciales: Cuando sea necesario para la prestación de servicios conjuntos o la facilitación de transacciones comerciales.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Terceros en caso de reorganización: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias internacionales de datos

LOGISTIC & TRADE LTD opera principalmente en Argentina, pero puede transferir datos personales a otros países para la prestación de nuestros servicios logísticos internacionales. Cuando transferimos datos fuera de Argentina, implementamos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Protocolos de acceso seguro a nuestros sistemas
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Capacitación de nuestro personal en prácticas de seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación comercial activa con usted
• Nuestras obligaciones legales
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos
• Plazos de prescripción aplicables para posibles reclamaciones legales

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y transferirla a otro controlador.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o para cumplir con requisitos legales. Le recomendamos que revise esta política regularmente. Las modificaciones importantes se le notificarán a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Aristóbulo del Valle 26, B1824 Lanús, Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +541169549832

Nos comprometemos a resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre su privacidad de manera justa y oportuna.